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快递物流超过七天不更新,如何进行有效投诉?

吴亮律师2025-07-03舟山市律师网

快递超七天不更新,可投诉。依据《消费者权益保护法》,你有权要求商家和快递公司解决,若拒绝,可向平台或工商部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,如丢失包裹赔偿难。
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快递不更新可投诉。操作如下:1.与商家沟通,要求查询并更新物流;2.若商家不处理,联系快递公司客服投诉;3.仍无改善,向购买平台提交投诉;4.或直接向当地工商管理部门反映情况。
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快递物流不更新,常见处理为协商和投诉。先与商家和快递公司协商,无果后向购买平台或工商管理部门投诉,根据具体情况选择最佳途径。

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