外包装破损可向商家索赔，需视情况而定。依据《快递暂行条例》，保价快件按保价额赔，部分损毁按比例赔，约定赔偿额的按约定。不及时处理可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫外包装破损索赔方式多样。可先与商家协商，协商不成可投诉至快递公司或消费者协会，必要时可诉诸法律。选择方式时，应考虑效率与成本，优先协商解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫外包装破损可索赔。操作如下：1.拍照留证，与商家沟通协商；2.协商无果，向快递公司投诉并申请赔偿；3.若快递公司不赔，向消费者协会求助或提起诉讼。
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