二手手机商家拒绝全额退款，是否违法需视情况。如未接受服务被拒退，违法。《消费者权益保护法》规定交易应公平、诚信，拒绝无理退款可能损害消费者权益，影响市场信任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫二手手机商家拒绝退款，处理方式有协商、投诉、诉讼。优先协商，无果则向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决可提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退款，可如此处理：1.协商：与商家沟通，明确退款原因，争取和解。2.投诉：向消费者协会或市场监管部门反映，请求介入调解。3.诉讼：若协商投诉均无果，可准备证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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